Mijn Klacht:
ik heb op 29-12 schoenen besteld bij deze winkel, op de website staat voor 17:00 besteld volgende dag in huis, bla bla bla, maar goed, dus ik heb een bestelling geplaats, en volgende dag geen pakket? de week daarop geen pakket en er wordt ook geen update gegeven van “ de pakket heeft vertraging of iets NIKS! deze mensen hebben GEEN telefoonnummer, en ze reageren HELEMAAL niet op de email wat op het website staat, gisteren ging de bel thuis in de avond was DHL met het pakket van steve madden, heb tot vandaag GEEN enkele antwoord op mijn mails, na tig keer te hebben gevraagd voor annulering, nu moest IKKKKK vandaag de pakket terug sturen( omdat het geen nut meer heeft, had het voor oud en nieuw bestel maar goed) en ook voor verzending betalen! niet bestellen bij deze winkel!!!!
Gewenste Oplossing:
verwerk de terugbetaling zsm
