Mijn Klacht:
bij Cherio.com heb ik 5 x 1/5 staatslot besteld in ruil voor punten maar met de code kan ik er maar 1 activeren en ze reageren niet op mails
Gewenste Oplossing:
als de helpdesk doet wat ze moet doen,nl klachten oplossen
Een klant heeft vijf staatsloten besteld bij Cherio.com in ruil voor punten, maar kan met de ontvangen code slechts één lot activeren. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie.
bij Cherio.com heb ik 5 x 1/5 staatslot besteld in ruil voor punten maar met de code kan ik er maar 1 activeren en ze reageren niet op mails
als de helpdesk doet wat ze moet doen,nl klachten oplossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stempunt.nu
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stempunt.nu nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM