Klacht: ingewisselde punten

uitgeest op 27 november 2014 over Stempunt.nu in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 27 november 2014

Een klant heeft vijf staatsloten besteld bij Cherio.com in ruil voor punten, maar kan met de ontvangen code slechts één lot activeren. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

bij Cherio.com heb ik 5 x 1/5 staatslot besteld in ruil voor punten maar met de code kan ik er maar 1 activeren en ze reageren niet op mails

Gewenste Oplossing:

als de helpdesk doet wat ze moet doen,nl klachten oplossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stempunt.nu

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stempunt.nu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM