zwemlara1 op 10 juni 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een trouwe lezer van Trouw ervaart al weken problemen met de bezorging van zijn krant. In plaats van Trouw ontvangt hij regelmatig andere kranten, zoals het Eindhovens Dagblad en de Volkskrant. Daarnaast vindt hij het moeilijk om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice van Trouw.
Ik lees al 30 of langer trouw. Meestal gaat de bezorging goed. Nu al weken minder, dan krijg ik het eindhovens dagblad, dan het AD, vanochtend de Volkskrant. Baal hiervan. Trouw is mijn krant, lever deze krant dan mijn ontbijt! En Trouw is telefonisch moeilijk bereikbaar.
Bezorger met meer op scherp staan, wil de zaterdag krant van 7 juni nog en die van vandaag 10 juni.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
