Een klant van Ecco heeft sandalen aangeschaft die regelmatig defect raken, waardoor het bandje steeds kapot gaat. Ondanks de hoge prijs van de schoenen, moet de klant telkens 10 euro betalen voor reparaties, wat leidt tot frustratie over de kosten en de kwaliteit van het product.
ik heb leuke sandalen gekocht en die waren niet goedkoop maar nu knap steeds het bandje kapot en moet ik dit steeds laten repareren en dat kost mij iedere keer 10.00 euro ! ik heb ze pas een paar keer aangehad !dit mag toch niet voorkomen zo worden ze wel heeeeel duur.
ik zou graag nieuwe leuke sandalen uitzoeken van Ecco ik heb meerdere schoenen van Ecco en die bevallen wel goed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ecco
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ecco nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
