Mijn Klacht:
Stedin heeft voorrijkosten in rekening gebracht bij het vervangen van een stop in het gedeelte van Stedin zelf, ik vind het raar dat hiervoor zomaar voorrijkosten in rekening worden gebracht.
Mag dit zomaar en waar staat dat in de Wet en regelgeving.
Ook is het niet gemeld toen ik de storing heb gemeld
Bij een andere Netbeheerder zoals Enexis wordt aangegeven dat als het aan hun kant ligt er geen voorrijkosten in rekening wordt gebracht
Gewenste Oplossing:
Dat ik niet hoe te betalen voor voorrijkosten indien het probleem bij de netbeheerders kant ligt, het is tenslotte hun stop die kapot was
Tenzij dit in de wet en regelgeving staat dan heb ik niks te zeggen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
