de Bakkertjes op 25 april 2013 over Stedin in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer Bakker, Op ons laatste bericht hebben we vanaf 2013 niks meer van u vernomen. Wij nemen zodoende aan dat de klacht is opgelost. Wij zullen uw klacht daarom bij deze als opgelost vermelden. Met vriendelijke groet, Bianca Stedin...
Samenvatting wordt geladen...
Aansluiting op woning is door Stedin vernieuwd. Hiervoor is een deel van de perfect liggende bestrating opgenomen. Na inklinken van de grond lijkt de bestrating in verre niet meer op hoe het al jaren perfect lag. Ik heb dit tot 2x toe gemeld per mail. In beide gevallen werd beantwoord dat er binnen een week contact met ons opgenomen zou worden.
Helaas bleef het heel stil…
opnemen bestrating, aanvullen met zand en netjes terugplaatsen bestaande bestrating
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stedin in behandeling genomen
Bericht van Stedin
12 jaren geleden - Geachte heer Bakker, Ik vind het vervelend om te lezen dat de bestrating niet netjes is hersteld. Ik heb uw klacht opgepakt en nogmaals doorgezet naar de betreffende afdeling met het verzoek om de bestrating opnieuw netjes aan te leggen. Ik hou zelf een vinger aan de pols. Zodra ik meer informatie heb, neem ik telefonisch contact met u op. Met vriendelijke groet, Sara-Jane Stedin Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stedin een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2015 om 12:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
