Klacht: totaal handeling betreffende vervanging meter

Rob Kempers op 05 juli 2022 over Stedin in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Stedin
Status Open
Datum 5 juli 2022

Een groep van 65 appartementen heeft problemen ondervonden na de vervanging van hun slimme meters door Stedin op 8 maart. Een groot deel van de meters is niet correct aangemeld, waardoor bewoners geen inzicht hebben in hun energieverbruik en geen btw-teruggave kunnen aanvragen. Dit wordt als een slechte afhandeling ervaren.

Mijn Klacht:

Wij 65 appartementen moesten een nieuwe slimme meter die zijn geplaatst op 8 mrt van dit jaar en nu blijkt dat een groot gedeeld niet als aangemeld door stedin waardoor je geen verbruik meer kan zien en ook geen melding kunt maken voor btw teruggave kunt wat een slechte afhandeling is dat

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk voor ale partijen oplossen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stedin

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stedin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rob Kempers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie