Klacht: te hoge factuur verplaatsen meter door SZtedin

LadyM1986 op 12 november 2018 over Stedin in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Stedin
Status Open
Datum 12 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb Stedin een factuur betaald van 1100 euro voor het verplaatsen van een meter en aansluit kast. Deze factuur moest ik op voorhand betalen. Niet wetend wat de werkzaamheden allemaal inhouden. Zij vertelden mij dat ze ook bij de buren moesten zijn om draden te trekken. Deze werkzaamheden hoefde bij nader inzien door de werknemers niet gedaan te worden.
Een installateur van een ander bedrijf (hier krijg ik nog een factuur van) heeft alle voorbereidingen getroffen. Plaatsen van een plaat, gat boren voor kabel. De twee werknemers zijn een kleine twee uur bezig geweest om de meter te verplaatsen. Kastje plaatsen, kabel van 50 cm doorvoeren, aansluiten, elektra eraf en er weer op. Werkzaamheden waren binnen twee uur gedaan. Een klus van niets. Hoe kan hier 1100 euro voor gerekend worden? En hoe zit het met concurrentiebeding?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er iemand langs komt van Stedin om te kijken welke werkzaamheden er gedaan zijn. Dan wil ik een prijs betalen die conform is aan de werkzaamheden in relatie tot tijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stedin

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stedin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie