Mijn Klacht:
Klacht
Betreft vervanging van aansluit zekeringen van 35 in 25 ampère.
Aanvraagnummer: 10013233978
Betaald € 228,59 op 25 november 2020
Inmiddels heb ik vernomen dat de werkzaamheden pas worden uitgevoerd na 12 weken.
Ik heb daar ernstig bezwaar tegen.
De transportvergoeding kost bij 35 ampère € 801,504 en bij 25 ampère € 160,3008 een verschil van
€ 641.196.
Omdat de reden van een aansluiting van 35 ampère voor mij is vervallen wil ik terug naar 25 ampère, uitsluitend van wege de kosten.
Ik neem aan dat u het tarief van 25 ampère gaat hanteren als de zekeringen zijn vervangen.
Als het 12 weken duurt voordat de zekeringen worden verwisseld kost mij dat € 147,96.
In verband daarmee verzoek ik u dringend zo snel mogelijk iemand te sturen die de zekeringen verwisseld.
Alternatief is dat u het tarief van 25 ampère laat ingaan op het moment dat ik voor die werkzaamheden heb betaald. U kunt er daarna zo lang over doen als u schikt om iemand te sturen.
Iets anders is dat ik het verschil tussen de tarieven van 25 en 35 ampère belachelijk hoog vind. Ik kan met de beste wil van de wereld niet verzinnen waarom het verschil zo groot moet zijn. Immers als de aansluiting eenmaal draait is er voor u geen enkele werkzaamheid meer aan verbonden.
Het lijkt mij juist om u eens te beraden over deze tarieven en de twee prijzen aanmerkelijk dichter bij elkaar te brengen zodat het verschil in belangrijke mate kleiner wordt.
Een ander tarief waar ik ernstige bedenkingen tegen heb is dat voor het verwisselen van de zekeringen. Een klusje van 10 minuten en wat eenmalige administratieve werkzaamheden om het in uw administratie te verwerken kan onmogelijk € 228,59 kosten. Mijns inziens is dat woeker evenals het voorgaande over het prijsverschil van de transportvergoeding.
Ook hier verzoek ik u dringen dit tarief te herzien tot een niveau wat redelijk en billijk is.
Ik hoop van u een redelijk antwoord te ontvangen, in afwachting daarvan verblijf ik
met vriendelijke groet,
A.G.M. de Jong
Irislaan 9
3181CD Rozenburg
tel: 0181 214389
e-mail: [email protected]
Gewenste Oplossing:
Als het tarief voor de transportvergoeding van 25 ampère ingaat op 25 november 2020.
En een aantal tarieven van Stedin belangrijk worden verlaagd.
(10)
