Mijn Klacht:
Vanocht zou tussen 8 en 10 uur Stedin komen om mijn meter te komen vervangen door een slimme meter. Nu bijna 3 uur later nog steeds niemand. Het telefoonnummer gebeld van de bevestigingsbrief, 10 minuten in de wacht, ja ja ik begrijp het ook niet. Ik heb hier een vrije dag voor moeten nemen en nu kan de volgende afspraak pas over 2 weken. Ik vind dit een rare gang van zaken. Na weer wachten en weer een uur verder ga ik weg, wat een zooitje… Op de brief van Stedin staat alles netjes maar in het systeem is niks te vinden, interne fout werd er gezegd.
Gewenste Oplossing:
ik verwacht een tegemoetkoming van 50 euro voor het wachten en weer een nieuwe dag vrij te moeten nemen. Een telefoontje vooraf had een hopo irritatie gescheeld!
