semih3006 op 24 november 2014 over Stedin in de categorie Energieleveranciers
Beste S. Aldogan, Ik kan mij voorstellen dat een dergelijke rekening problemen met zich mee brengt. Voor deze situatie heb ik gesproken met de afdeling Specials. Zij hebben mij aangegeven dat er wel onregelmatigheden zijn aangetroffen. Zodoende kunnen wij deze...
De klacht is helemaal niet opgelost , de mederwerker van stedin die langs kwam gaf aan de zegels van de meters niet te kennen. Hierdoor zou hij de meter moeten...
Samenvatting wordt geladen...
Stedin heeft zomaar meters weg gehaald omdat er onregelmatigheden zouden zijn en deze gecontroleerd moesten worden.
Er bleek echter niks aan de hand , maar voor het
Terug plaatsen moet wel even ruim 650 euro betaald worden,
Dan pas wordt deze weer terug geplaats.
Gewoon de meters weer terug plaatsen, dit
is tog geen manier van handelen !!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stedin in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stedin een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2014 om 16:15 geantwoord
Beste S. Aldogan,
Ik kan mij voorstellen dat een dergelijke rekening problemen met zich mee brengt.
Voor deze situatie heb ik gesproken met de afdeling Specials. Zij hebben mij aangegeven dat er wel onregelmatigheden zijn aangetroffen. Zodoende kunnen wij deze kosten niet laten vervallen.
Indien u nog vragen heeft over deze nota raad ik u aan contact op te nemen met de afdeling Specials. Zij zijn bereikbaar op telefoonnummer 088-8951150.
Met vriendelijke groet,
Olivier
Stedin Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Stedin beoordeeld.
Heeft op 04 december 2014 om 13:27 geantwoord
De klacht is helemaal niet opgelost , de mederwerker van stedin die langs kwam gaf aan de zegels van de meters niet te kennen.
Hierdoor zou hij de meter moeten meenemen om deze te controleren.
Zou er niets aan de hand zijn dan zouden de meters weer terug geplaatst worden.
En nu met een rekening van bijna 700 euro komen dat is pure oplichting !!
Mensen kijk uit voor de oplichters van stedin !!
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - De klacht is helemaal niet opgelost , de mederwerker van stedin die langs kwam gaf aan de zegels van de meters niet te kennen. Hierdoor zou hij de meter moeten meenemen om deze te controleren. Zou er niets aan de hand zijn dan zouden de meters weer terug geplaatst worden. En nu met een rekening van bijna 700 euro komen dat is pure oplichting !! Mensen kijk uit voor de oplichters van stedin !!
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
