Klacht: Stedin

Cam gedupeerde op 08 juli 2014 over Stedin in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Camurlu, Wij hebben van u meerdere klachten ontvangen. Om deze reden zal ik de klacht op de website https://www.klacht.nl/stedin/klacht/stedin-7/ in behandeling nemen en de andere klachten sluiten. Met vriendelijke groet, Olivier Stedin Webcare

Bedrijf Stedin
Status Opgelost
Datum 8 juli 2014

Een klant van Stedin uit zijn onvrede over een bezoek van een medewerker terwijl hij niet thuis was. De klant werd door een buur geïnformeerd dat Stedin hem zou afsluiten en dat de medewerker onterecht had gesuggereerd dat hij nooit zijn voordeur opent. De klant voelt zich in zijn privacy geschonden en uit zijn frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Vandaag is Stedin bij mij langs geweest. OP dat moment was ik niet thuis.
Onderweg kwam ik een van de buren tegen en deze deelde mij mee dat iemand van Stedin langs was geweest en dat ik afgesloten zou worden! Volgens deze persoon zou de medewerker ook nog eens medegedeeld te hebben dat ik NOOIT mijn voordeur open doe! Hoe kan ik mijn voordeur openen als ik niet thuis ben? U Wel?

Oke….ik kookte van de woede!

Stedin heeft hierbij mijn privacy geschonden!!!!

Mijn buren hoeven niet te weten waarom stedin bij mij langskomt.
Heeft Stedin dan nooit van “privacy schending”gehoord!
Tevens als deze medewerker wel zijn deur kan openen terwijl hij niet thuis is vind ik dat hij een tovenaar is want dat kan niemand. Niemand kan zijn/haar voordeur openen als hij/zij niet thuis is. U wel? IK NIET!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stedin in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stedin een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stedin

Heeft op 09 juli 2014 om 12:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Camurlu,

Wij hebben van u meerdere klachten ontvangen. Om deze reden zal ik de klacht op de website https://www.klacht.nl/stedin/klacht/stedin-7/ in behandeling nemen en de andere klachten sluiten.

Met vriendelijke groet,

Olivier
Stedin Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie