Mijn Klacht:
Hierbij wil Diana Comvalius aan gegeven dat mij raadsman een brief naar jullie hebben gestuurd. ik op 22-05-2013 en nog niets vernomen.
met vriendelijke groeten DianaComvalius
Gewenste Oplossing:
dat er zo mogelijk een oplossing kom.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Comvalius, Helaas reageert u niet op contactpogingen die wij ondernemen uw kant op. Hierdoor kan uw klacht niet in behandeling nemen. Ik sluit hierbij de klacht op klacht.nl Bij vragen kunt u op werkagen van 8.00 uur tot...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stedin in behandeling genomen
Bericht van Stedin
12 jaren geleden - Geachte mevrouw Covalius, Zojuist heb ik u gebeld naar aanleiding van uw klacht op klacht.nl. In deze klacht heeft u niet uw volledige adresgegevens doorgegeven waardoor ik uw adres niet kan opzoeken en uw klacht ook niet in behandeling kan nemen. In dit telefoongesprek reageerde agressief en geeft u aan dat u alleen per brief een antwoord wilt ontvangen. Daar u geen volledige adresgegevens hebt achtergelaten kan ik u niet van dienst zijn. Ik verzoek u uw volledige adres gegevens, inclusief uw huisnummer, door te geven. Zodra ik deze gegevens heb ontvangen, neem ik uw klacht graag in behandeling. Met vriendelijke groet, Sara-Jane Stedin Webcare.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stedin een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Stedin
Heeft op 14 juni 2013 om 16:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Comvalius,
Helaas reageert u niet op contactpogingen die wij ondernemen uw kant op. Hierdoor kan uw klacht niet in behandeling nemen.
Ik sluit hierbij de klacht op klacht.nl
Bij vragen kunt u op werkagen van 8.00 uur tot 18.00 uur contact opnemen met de medewerkers van onze klantenservice via het telefoonnummer 088-8963 963.
Met vriendelijke groet,
Sara-Jane
Stedin Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
