Klacht over Stedin: slimme meter weigeren

Mijn Klacht:

Ik heb plaatsing van een slimme meter geweigerd, omdat ik geen apparaten in mijn huis wil waarmee een energieleverancier kan zien wat ik doe en niet doe. Kan allemaal worden gehackt. Kijk naar de gehackte Barbiepoppen.
Nu toont Stedin zich een slechte verliezer en dreigt dat ik straks geen dag en nachtstroom meer kan afnemen.
Regelrechte chantage. Waar ik niet in mee wil gaan.

Gewenste Oplossing:

Als ze deze dreiging intrekken

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Stedin

10 jaren geleden - Beste mevrouw Amorison, Vervelend om te horen dat u het verdwijnen van het tariefsignaal als een chantagemiddel ervaart. Hoog- en laagtarief is echter geen dienst van Stedin, wij zijn slechts facilitator van een dienst van verschillende energieleveranciers. Het is zo dat in de toekomst het tariefsignaal voor de conventionele meter wordt uitgeschakeld. Nu werkt dit met een telecomsignaal van afstand (TF), in de toekomst via de meter zelf. U kunt de conventionele meter behouden en later gebruik maken van enkel tarief. Of u kunt de slimme meter laten plaatsen, eventueel de administratieve status uitschakelen en in de toekomst gebruik blijven maken van laag- en hoogtarief. Wel wil ik u meegeven dat hoog- en laagtarief tegenwoordig niet veel meer van elkaar verschillen. Ik hoop dat ik u zo voldoende geïnformeerd heb. Met vriendelijke groet, Bianca Stedin Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stedin in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stedin een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stedin

Heeft op 23 december 2015 om 11:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Amorison,

Wij hebben geen reactie meer van u vernomen.

Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u deze altijd stellen. Indien u geen vragen meer heeft, zullen wij deze klacht als afgehandeld beschouwen.

Met vriendelijke groet,

Bianca
Stedin Webcare

Nigella

Heeft op 23 december 2015 om 11:51 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik wil de zekerheid dat ik gewoon dag en nachtstroom blijf houden!

Klacht: slimme meter weigeren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Stedin

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers