Klacht: slimme meter

Liska 64 op 29 augustus 2017 over Stedin in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Stedin
Status Open
Datum 29 augustus 2017

Een klant van Stedin meldt dat zijn slimme meter al meer dan vier maanden niet functioneert. Ondanks herhaalde pogingen van het bedrijf om het probleem op afstand op te lossen, blijft de meter defect sinds de installatie van een nieuwe gasmeter in mei. De klant ervaart hierdoor geen nut van de slimme meter.

Mijn Klacht:

mijn slimme meter werkt nu al meer dan 4 maanden niet meer en ze proberen het heel de tijd maar op afstand op te lossen zo heb ik toch niks aan toon het probleem is begonnen na een nieuwe gas meter in begin mei en nog niet opgelost

Gewenste Oplossing:

als alles weer werkt

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stedin

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stedin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie