Mijn Klacht:
Stedin heeft bij mij een slimme meter geplaatst. Toen ik na dat zij weg waren de keuken inliep was mijn inductie plaat van slag alle lampjes knipperden en ik had de plaat niet aangezet. S’avonds wilde ik gaan koken doen de twee achterste platen het niet meer ze worden lauw en slaan dan weer uit. Stedin zegt dat ik maar een installateur moet laten komen en de kosten gaan hun niet betalen. Maar ik vind dit onterecht voordat zij de slimme meter plaatste deed mijn inductie kookplaat het nog daarna niet meer dus vind ik dat de kosten voor hen zijn, zij hebben lopen rommelen in de meterkast waardoor het lijkt dat mijn kookplaat niet genoeg electra meer krijgt. Ik heb geen contract bij Stedin zij transporteren de electra naar woningen .
Gewenste Oplossing:
De kosten van de installateur door Stedin worden betaald
