10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stedin in behandeling genomen

10 jaren geleden - Goedemorgen heer/mevrouw van Belzen, Wat vervelend om te horen dat u het gevoel krijgt van het kastje naar de muur te worden gestuurd. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Excuses hiervoor! In ons systeem zie ik dat de slimme meters zogezegd 'in deployment' staan. Ik ga hierover contact opnemen met de afdeling die hierin meer inzicht heeft. Wanneer ik terugkoppeling ontvang op mijn email, laat ik u dit meteen weten. Met vriendelijke groet, Bianca Stedin Webcare

10 jaren geleden - Goedemorgen heer/mevrouw van Belzen, Tot op heden heb ik nog geen terugkoppeling op mijn email ontvangen. Zodoende heb ik een reminder naar de desbetreffende afdeling gestuurd. Uiteraard hou ik u op de hoogte! Met vriendelijke groet, Bianca Stedin Webcare

10 jaren geleden - Goedemorgen heer/mevrouw van Belzen, Zojuist heb ik een terugkoppeling op mijn mail ontvangen. Mijn collega geeft aan dat wij helaas niet exact kunnen aangeven wanneer dit opgelost gaat worden. De desbetreffende afdeling heeft hierover gisteren een vergadering gehad en daar is besproken dat het nog 10 tot 13 weken kan duren voordat uw meter weer hersteld is. Ze zijn hard aan het werk om alle dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Helaas moeten we zodoende nog even een beroep doen op uw geduld. Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Bianca Stedin Webcare

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stedin een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9 jaren geleden - Nou het is bijzonder stil niets meer gehoord.