Mijn Klacht:
Laatst viel bij mij de stroom uit, ik heb de stoppen nagelopen en deze bleken in orde. Na verschillende telefoontjes bleek stedin het te kunnen verhelpen. Er is een monteur langsgeweest heeft de hoofdzekering vervangen en ik had weer licht. Na een aantal dagen kreeg ik een rekening van 87.80 euro, navraag bij stedin leerde mij dat het voorrijkosten zijn en die moest ik maar betalen. Het probleem is nu de monteur heeft gemeld dat het aan m’n installatie ligt. Er hangen 2 spaarlampen in huis verder staat er niks, het staat nl. nog leeg. Nu vraag ik eenieder die dit leest hoe kan mijn installatie een hoofdzekering overbelasten? Dat kan dus niet! De zekering heeft het gewoon begeven. Het is jammer dat je niet kan kiezen welke netbeheerder je diensten van afneemt, anders was ik meteen naar een ander gestapt. Wat een geldklopperij voor ondeugdelijke diensten.
Gewenste Oplossing:
Als stedin de kosten voor eigen rekening neemt!
(10)
