Klacht: Onterechte beheerskosten

De Baar op 14 oktober 2022 over Stedin in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Stedin
Status Open
Datum 14 oktober 2022

Een klant van Stedin heeft bezwaar tegen de beheerskosten die hij moet betalen, ondanks dat hij vanaf 13 oktober geen gas meer verbruikt. De aansluiting kan pas op 40 november worden verwijderd, en de klant vindt het onterecht dat hij voor deze periode kosten moet blijven betalen, aangezien de slimme meter geen gasverbruik registreert. Hij voelt zich benadeeld door de vertraging van de aannemer en wijst op de oneerlijkheid van de situatie.

Mijn Klacht:

Vanaf 13 oktober gebruik ik geen gas meer op Goese Meerlaan 46 Goes.
De aannemer DNWG heeft pas tijd om op 40 november de aansluiting te verwijderen. Tot die tij moet ik netbeheerkosten betalen! Onterecht vind ik, zij kunnen de slimme meter uitlezen en zien dat ik geen gas meer gebruik en dat melden bij de leverancier in dit geval Delta.
Ik kan toch niet de dupe zijn dat zij niet eerder tijd hebben om de aansluiting weg te halen?
Stel ik wil mijn huurauto terugbrengen, de verhuurder zegt dat hij de eerste twee maanden geen tijd heeft om de auto in te nemen….. moet ik dat ook de huur blijven betalen?
Ik probeer van het gas af te gaan door grote investeringen te dien, maar wordt behoorlijk tegengewerkt!

Gewenste Oplossing:

Stedin moet Delta melden dat er op dat adres geen gas meer wordt verbruikt en zij dienen geen netbeheerskosten meer in.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stedin

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stedin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door De Baar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie