Mijn Klacht:
Als nieuwe bewoner van een huis, was ik blij dat er geen slimme meter in mijn huis zat. Blijkbaar had de vorige eigenaar een afspraak gemaakt om de meter te vervangen, op een tijdstip dat hij niet meer de rechtvaardige eigenaar was van het pand. Stucadoors onvingen de monteur, en gaven duidelijk aan dat ze niet de eigenaar zijn. Monteur probeerde de (oude) eigenaar te bellen wat niet gelukt was. Hij zei tegen de stucadoor dat hij geen meter mocht plaatsen als de bewoners zelf niet aanwezig zijn. Na een paar uur later terug te komen besloot hij eigenhandig toch om de meter te plaatsen. Na stedin te hebben gebeld dat ik geen slimme meter wil, willen ze de fout niet terugdraaien, terwijl de monteur toch duidelijk fout zat.
Gewenste Oplossing:
Ik ben zeer tevreden als mijn oude meter teruggeplaatst wordt, of dat Stedin een financiele garantie voor 20 jaar kan afgeven dat de saldering van de zonnepanelen 100% blijft.
(10)
