Klacht: Offerte

Jessmoor op 12 november 2018 over Stedin in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Stedin
Status Open
Datum 12 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen ,
Ik heb op ongeveer 12 sept een offerte aangevraagd om van 1 ampère naar 3 ampère te gaan. 25 sept was de offerte binnen gelijk betaald in de hoop dat er snel wat ging gebeuren . 4 okt kregen wij een mail dat er bodemonderzoek nodig was ivm sleuven graven . Uiteindelijk op 22 okt ging de opdracht naar van den heuvel na 1 week niks gehoord van van den heuvel dus zelf even gebeld vertelde hun dat ze de opdracht niet gingen uitvoeren maar dat het quint moest worden . Nu na herhaaldelijk te bellen mailen naar micha van den biezen om te vragen waarneer de opdracht naar quint gaat is er nog steeds niks gebeurt. Wij hebben dit huis helemaal gerenoveerd maar zonder de verandering van de ampère kan ik niet eens koken . Ik heb vaak gebeld en gevraagd of de opdracht zo snel mogelijk kan worden uitgevoerd maar helaas wordt daar geen gehoor aan gegeven . Ik hoop dat u wat met deze klacht doet want micha van den biezen reageert helaas niet meer op mails of telefonisch .
Mvg
Jessica Zeele
Valkenkamp 63
3972ZB Driebergen

Gewenste Oplossing:

Nog niks helaas

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stedin

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stedin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie