Klacht: niet nakomen afspraak.

DIt is eerste keer dat ik per mail een klacht indien op 28 juni 2021 over Stedin in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Stedin
Status Open
Datum 28 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Stedin zou slimme meter komen plaatsen op 17 juni j.l. tussen 09.00 en 11.00 uur. ENige dagen voordien bel ik op om nte checken dat het doorgaat. Echter wordt megedeeld dat afspraak niet kan doorgaan, er is een fout gemaakt bij Stedin. Ik was niet op de hoogte gebracht dat afspraak niet zou doorgaan. Er zal een nieuwe afspraak wordengemaakt. Heb verscheidene keren klantenservice gebeld wanneer Stedin zal komen, geen resultaat/Word van het kastje naar de muur gestuurd. Ga nu weer bellen. Zal wel weer op niets uitlopen. Ik word aan het lijntje gehouden. n

Gewenste Oplossing:

Ik zal pas tevreden zijn als een afspraak op heel korte termijn word gemaakt. ik heb nl een drukke agenda.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stedin

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stedin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DIt is eerste keer dat ik per mail een klacht indien
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie