Klacht: Misleidende uitvoerdatum, die leidt tot problemen

ron kroon op 30 november 2020 over Stedin in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Stedin
Status Open
Datum 30 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Stedin verwijst zelf naar ‘Mijnaansluiting.nl’ voor het aken van afspraken aangaande aanpassingen. Daar kan je aangeven, wanneer je de werkzaamheden wilt laten uitvoeren. Dat blijkt helemaal niet het geval. Dat is een fout van Mijnaanslujiting.nl volgens Stedin. Maar zij verwijzen er (nog steeds ) naar. Nu moet ik in plaats van de te verwachten 2 weken (inmiddels al verstreken) nog ruim 2 maanden(!!!!!!) wachten. Dat geeft veel problemen en kosten.

Gewenste Oplossing:

Wanneer men dit jaar nog tot uitvoer overgaat van de aanpassingen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stedin

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stedin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ron kroon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie