Mijn Klacht:

wij hebben een half jaar oude slimme gasmeter,
deze maakt geluid met veel gas verbruik.

stedin gevraagd om een oplossing. vandaag gebeld door mevrouw, 28 feb kan ik een monteur inplannen . dat is 7 weken verder dan nu.

ja dat is de eerste mogelijkheid, die dag kan ik niet 8 maart is de volgende woensdag waarop het zou kunnen.

dat is 8 weken verder.

ik zei, waar kan ik een klacht indienen, nou daar hebben we eigenlijk geen email adres voor ,maar ik zal een klacht aanmaken , maar dat heeft toch geen zin , was eigenlijk wat mevrouw wou zeggen.

we hebben een probleem met personeel . dan moet je meerdere mensen of zzp-ers aannemen zei ik,

7 of 8weken wachten op een monteur, kom op stedin

Gewenste Oplossing:

een stuk sneller een monteur,
2 a 3 weken wachten ok, maar 7 a 8 ( 2 a 3 is nog veel) kijk naar andere grote bedrijven, daar heb je binnen 2 a 3 dagen een monteur