Mijn Klacht:
adress:fritsvogel straat 124 3333bc zwijndrecht
beste heer/mevrouw,
ik heb een afspraak gemaakt voor 28-08-2013 om stroom en gas weer aan te laten sluiten tussen 8 en 10 uur in de ochtend.ze zijn voor de deur gekomen aangebeld die het niet doet en de eigenaar op gebeld terwijl haar telefoon leeg is kan ze niet opladen.vervolgens bel ik terug naar stedin die geven aan dat het jammer is dat er niemand thuis was wat niet zo was!!vraag of ze alsnog iemand kunnen sturen want het aansluiten is echt zo gebeurt,een was het antwoord kan pas op 02-09-2013 belachelijk vind ik dat mn vriendin is vorige week maandag geopereerd in haar gezicht(kanker)heeft twee kinderen in huis kan toch niet zo zijn dat dit maar gewoon kan sta en voel mij machteloos tegen over deze bedrijf.de monteur is twee weken ook binnen gekomen met de smoes dat hij de meterstanden kom opschrijven,eenmaal binnen zegt vraagt hij welke leveransier zij heeft,zij zegt greenchioce hij zegt nee niet meer dus sluit ik de boel af.dit lijkt mij geen correcte manier van aanpak.kan niet zo zijn dat een zeer zieke vrouw met twee kinderen zonder stroom en gas zit voor een week in dit land.HELP HELP!!!
Gewenste Oplossing:
MIJN OPLOSSING IS dat er iemand binnen 48 uur mevrouw weer aansluit aangezien het in een mum van tijd is geregeld,nog geen vijf minuten zijn bezig.
