Mijn Klacht:
Wij zijn 29-04-2015 afgesloten van de energietoevoer door Stedin terwijl wij niet thuis waren. Volgens de telefoniste is het ongebruikelijk dat er wordt overgegaan op afsluiting wanneer bewoners niet thuis zijn. Het is een nieuwe woning waar we sinds een week de sleutel van hebben. Eerdere correspondenties hebben wij niet gezien en is de verhuurder ook niet van op de hoogte. Vandaag gebeld en de eerst volgende mogelijkheid is pas 6 mei. Ik vind het belachelijk dat er zonder eerder contact en bij niet thuis over wordt gegaan op afsluiting en dat er vervolgens 7 dagen over heen moeten gaan voordat er een heraansluiting mogelijk is.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de heraansluiting uiterlijk maandag 4 mei plaats vindt.
