Klacht: Foute meterstand wisseling slimme meter

HamJ op 28 september 2019 over Stedin in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Stedin
Status Open
Datum 28 september 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen woensdag heeft Stedin bij mij de slimme meter vervangen – omdat deze niet goed functioneerde volgens Stedin – in aanwezigheid van mijn zoon (bijna 19 jaar). Hierbij is een meterstand opgenomen waarmee ik niet akkoord ben. De handtekening die op deze opname staat is dan ook niet van mijn zoon want hij heet ook geen Ham maar Abma van zijn achternaam (en ik heet van der Ham) – desgewenst kan ik u een afschrift van zijn paspoort sturen.
Als ik deze meterstanden aanhou is mijn verbruik in de afgelopen maanden heel erg omhoog gegaan en dat is echt niet aan de orde.

Gewenste Oplossing:

Aanhouden van een reële meterstand (elektriciteit).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stedin

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stedin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie