Mijn Klacht:
Geachte heer mevrouw.
Een van jullie monteurs probeerde in te breken in het huis en de elektriciteit en het gas te sluiten, deze persoon was niet in uniform of met een onderscheidend transport om te zien waar hij vandaan kwam. Na de uitwisseling van woorden ging hij met dreigende woorden achter.
Mijn oude elektriciteits- en gasaanbieder was NLE … Ik betaalde Euro 61,50 per maand en mijn jaarlijkse verklaring laat zien dat ik 100 euro voor elektriciteit en 150 euro voor gas in totaal 250 euro per jaar gebruikte. Ik betaalde 738,00 euro per jaar.
NLE heeft nooit het resterende saldo van geld terugbetaald en heeft de maandelijkse betaling daadwerkelijk verhoogd naar 86,00 per maand.
Ik zal geen andere leverancier zoeken, tenzij het tot een duidelijke jaarlijkse verklaring is gemaakt en het geld wordt terugbetaald.
Gewenste Oplossing:
Ik zal alleen tevreden zijn als mijn geld volledig terugbetaald is en verder zal NLE mijn provider nooit meer zijn.
