Klacht: Drie fase aansluiting

[email protected] op 29 oktober 2025 over Stedin in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Stedin
Status Open
Datum 29 oktober 2025

Een klant heeft een klacht ingediend bij Stedin over de kosten van een drie fase aansluiting. Ondanks dat hij de offerte heeft goedgekeurd, merkt hij op dat hij meer dan het dubbele betaalt in vergelijking met zijn buurman en collega's, die voor een vergelijkbare aansluiting aanzienlijk minder kosten. De klant is het niet eens met deze prijsverschillen en zoekt naar een verklaring.

Mijn Klacht:

Ik heb netjes aanvraag ingediend via site ik kreeg later offerte waar ik heb goedgekeurd niet wetende dat mijn buurman of mijn kolegas hebben nog niet de helft van de bedrag betaald nu probeer ik te kijken waarom moet ik zo veel betalen meer dan dubbel dan mijn buurman namelijk gaat over 400€ voor mijn buurman of kolegas met exact hetzelfde huis en ik moet 885€ betalen.Daar ben niet mee eens.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat factuur wordt herzien net zi als voor mijn buurman en ook nog kijk ik via stedin site ik kom op 450€ en nu Stedin vraagt 885€ dus graag oplossen aub en niet mij al week van kasje naar de muur sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stedin

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

4 maanden geleden - Ik heb geen worden voor in toekomst niks meer doen met Stedin

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stedin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie