Klacht over Stedin: brief ontvangen van 14 jun…

Mijn Klacht:

Wegens stopzetten van mijn gasafname,wat ik heb gemeld bij eneco
Klantnr 13941612 Eneco zou de netbeheerder opdracht geven om mijn
Gasaansluiting te blokkeren,wat nog steeds niet is gebeurd, ik heb de
stand van de meter doorgegeven,wat via de mail is bevestigd en nu
Stuurt u mij die dwaze brief
Behandeld door Contractloos
Ons kenmerk CLP.T5
Eerder had ik contact met Zwolle en die zouden een en ander doorgeven
Aan eneco Rotterdam, is het nu zo moeilijk om dit alles te regelen

Gewenste Oplossing:

Als mijn gasaansluiting is afgesloten en geblokkeerd,de netbeheerder weet wel hoe

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stedin in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stedin een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stedin

Heeft op 18 juni 2014 om 10:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw van Namen,

Ik heb uw gegevens voor u nagekeken en ik zie dat uw gasovereenkomst is beëindigd per 6-6-2014
Wanneer u uw gasmeter wilt laten afsluiten, kunnen wij een afspraak maken.
Ik kan de afspraak voor u inplannen, maar ik heb geen idee wanneer u beschikbaar bent.
Om deze reden adviseer ik dat u telefonisch contact met ons opneemt voor het maken van een afspraak. Wij zijn te bereiken op het nummer 088 896 3963.
Ik hoop u bij deze voldoende geïnformeerd te hebben.

Mocht u nog vragen en/of opmerkingen hebben, hoor ik dat graag.

Met vriendelijke groet,
Ashna
Stedin Webcare

Klacht: brief ontvangen van 14 juni j.l., mijn kenmerk 11098203-9-6

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Stedin

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers