Klacht: Blokkeren laadpaal

laadpaal op 28 januari 2024 over Stedin in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Stedin
Status Open
Datum 28 januari 2024

Een klant van Stedin heeft problemen met een medewerker die zijn elektrische bus langdurig aan een laadpaal parkeert, waardoor andere bewoners in de wijk geen toegang hebben tot de laadpaal. Ondanks herhaalde meldingen bij Stedin, heeft de klant geen bevredigende oplossing ontvangen en vraagt om instructies voor medewerkers om hun voertuigen tijdig te verplaatsen.

Mijn Klacht:

Stedin gaat meer en meer met EV rijden, wat op zich een goed ontwikkeling is.
Echter momenteel heb ik te maken met een medewerker die zijn bus ( VSF-20-R) op vrijdagmiddag aan de laadpaal hangt en deze vervolgens tot maandag laat staan.
In onze wijk is geen overdaad aan laadpalen, dus meerder mensen gebruiken deze..

verschillende malen nu melding bij Stedin gedaan, maar die komt niet veel verder dan een wat vervelend reactie..

Graag zou ik zien dat Stedin zijn medewerkers met EV’ s instrueert hun voertuig weg te halen wanneer deze opgeladen is.

Gewenste Oplossing:

voertuig verplaatsen als deze opgeladen is, hoeft uiteraard niet 's nachts..

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stedin

Reactie van de melder van de klacht laadpaal

2 jaren geleden - Wordt niet al te serieus genomen door stedin..

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stedin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door laadpaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie