Mijn Klacht:
ik wil een klacht indienen. Ik zit heb een half uur in de wacht gestaan voordat ik iemand aan de telefoon kreeg. Die mevrouw zou een email adres voor me controleren. Dit duurde alweer 25 minuten en nu is de verbinding verbroken. Gisteren heb ik voor het zelfde ook al meer dan 3 kwartier aan de telefoon gezeten. U snapt wel dat het kook punt wel bereikt is nu!
Gewenste Oplossing:
Ik zou het fijn vinden als stedin de wachttijden verkort en als het fout gaat met de verbinding ik netjes terug gebeld wordt.
En dat ze hun afspraken na komen!
