Klacht: Afspraak uitbreding fases wordt maar niet gemaakt

Rachelshaughnessy op 30 december 2020 over Stedin in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Stedin
Status Open
Datum 30 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In Juni al betaald voor de uitbreiding van de fases. Nu al een maand aan de telefoon gehangen om te vragen naar een afspraak. Telkens hetzelfde verhaal: We bellen terug maar er gebeurt helemaal niks.
Klantenservice is abominabel.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Stedin eindelijk eens contact opneemt voor een afspraak en de fases aanlegt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stedin

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stedin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rachelshaughnessy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie