Mijn Klacht:
Door mijn hoge te hoge gasverbruik heb ik op aanraden van Essent stedin gebeld met de vraag of ze mijn gasmeter kunnen eiken .
Maar stedin gaf te kennen dat ze dat niet doen , niet voordat er een monteur is geweest , en die moest ik regelen via de woningbouw , maar die stuurt geen monteur als er geen lek is .
Dus ik stond weer met mijn rug tegen de muur en werd van hot naar her gestuurd .
Toen ik eenmaal een monteur had gehad heb ik stedin weer gebeld en
gevraagd of ze nu wel de meter wilden vervangen om die van mijn te kunnen eiken , en dat kon maar er waren wel kosten aan verbonden maar dat wist ik . Iedereen had mij verteld dat de kosten ongeveer 350 euro zouden zijn , maar toen ik het stedin vroeg bleek dat het bijna het dubbele was , ongeveer 650 euro .
Maar als je moet kiezen tussen 650 voor de meter of ruim 7000 euro bij betalen dan is de keuze snel gemaakt . Dus stedin zou zorgen dat ik terug gebeld werd of als ze mijn niet te pakken kregen zouden ze me een mail sturen , maar dat is tot op heden niet gebeurt .
Maar ze sturen wel een brief en stoppen een kaart in de bus met een afsluiting .
Dus door toedoen van hun word ik weer op extra kosten gejaagd.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat ze mijn meter komen ruilen zonder dat ik afgesloten ga worden , zodat we eindelijk wat meer zekerheid hebben van waar de fout zit
