Klacht: Afsluiting Stedin

Sibrano op 02 december 2022 over Stedin in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Stedin
Status Open
Datum 2 december 2022

Een consument heeft een klacht ingediend over Stedin, waarbij hij in 2015 tijdens een winterse periode van -16 graden zijn woning afgesloten zag worden door een medewerker van Stedin, ondanks dat hij een contract met energieleverancier Oxxio had. Na het indienen van bewijs van dit contract, heeft de consument bijna 3000 euro aan kosten gemaakt en ontvangt nu opnieuw een afsluitdreiging vanwege een openstaand bedrag van 210 euro.

Mijn Klacht:

In 2015 hartje winter temperatuur – 16 in woning door medwerker Stedin met twee politie agenten, omdat ik leverancier had , maar die had ik wel , belde Oxxio maar de medewerker wilde niet aan de telefoon komen en sloot af , een dag later vond ik het schriftelijk contract van Oxxio en stuurde de copie meerdere malen naar Stedin , kosten bijna 3000,00 euro en nu willen ze weer afsluiten omdat er nog 210,00,- euro openstaat ..

Gewenste Oplossing:

Net als Oxxio verontschuldigen en de schade vergoed

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stedin

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stedin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sibrano
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie