Mijn Klacht:
Half januari 2014 is er door ons een aanvrag gedaan om een aansluiting te verplaatsen aan de horndijk 7 in Loosdrecht.
Naar heel veel bellen, en telkens weer beloofd stedin terug te bellen(wat nooit gebeurd) hebben wij uiteindelijk 2 weken geleden (na 3 maanden dus) de offerte gehad, en deze gelijk in opdracht gegeven en betaald.
Nu gaat jullie standaard procedure in dus worden we binnen tien dagen terug gebeld en dan kan het 6 weken gaan duren.
Alles bij elkaar zijn we dus een half jaar verder voordat het geregeld is.
Onze opdrachtgever is zeer teleurgesteld in alles, en zit nu met de eettafel om de oude meterkast heen.
ER MOET TOCH EEN OPLOSSING ZIJN BIJ JULLIE VANDAAN
onze klanten worden ontevreden, en wij krijgen een boete voor te laat opleveren
Gewenste Oplossing:
ALS ER HEEL SNEL EEN OPLOSSING KOMT
