Klacht over Stedin: Aaanvraag overzetten van b…

Mijn Klacht:

23 maart 2015 offerte gehad en gelijk betaald om het overzetten in werking te zetten zijn nu op 25 juni 2015 er is nog niets geregegeld stedin gebeld wachttijd bedraagt 21 minuten dan maar een klachten formulier invullen hier wodt niet op gereageerd dan weer bellen om 8 uur s morgen
wordt je door verbonden met de planning deze zegt u moet bij joulz zijn deze zegt je moet bij deltanetwerken zijn deze zegt u moet bij de aannemmer zijn deze zegt heb geen opdracht je wordt van het kasje naar de muur gestuurd en nu eindelijk degene die de offerte heeft gemaakt deze zegt nu er is iets fout gegaaan bij ict ik bel u teruf.
WAAROM WORDT DIT NIET COMMERCEEL GEMAAKT DAN GAAN ZE HUN WERK WEL DOEN
Wie weet voormij een oplossing om deze mensen aan de gang te krijgen.Is hier een organisatie die toezicht houdt op stedin en kan je daar een klacht indienen

Gewenste Oplossing:

Commelceel maken meerder aanbieders

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stedin in behandeling genomen

Bericht van Stedin

10 jaren geleden - Beste heer De Graaff, Wat vervelend dat het definitief maken van de aansluiting niet helemaal volgens plan gaat. Mijn excuses. Het klopt inderdaad dat de wachttijden op het moment langer dan gewenst zijn, we zijn druk bezig dit te verbeteren en verwachten dat het binnenkort verbeterd is. Ook hier wil ik mijn excuses voor aanbieden. Ik zou graag even meekijken. Helaas kunnen wij op de door u op gegeven adres gegevens geen aanvraag voor aansluiting vinden. Gaat het misschien om een ander adres. Of heeft u een aanvraagcode waarmee we even mee kunnen kijken? Dan gaan we er gelijk even mee aan de slag. Met vriendelijke groeten, Nicole Stedin Webcare

Bericht van Stedin

10 jaren geleden - Beste heer De Graaff, Helaas hebben wij geen reactie van u mogen ontvangen op het laatst verstuurde bericht. Indien u nog vragen heeft kunt u altijd deze stellen. Indien u geen vragen meer heeft, zullen wij de klacht sluiten. Met vriendelijke groet, Ruben Stedin Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Stedin een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Stedin

Heeft op 13 oktober 2015 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer De Graaff,

Helaas hebben wij geen reactie van u mogen ontvangen op het laatst verstuurde bericht. Indien u nog vragen heeft kunt u altijd deze stellen.
Indien u geen vragen meer heeft, zullen wij de klacht sluiten.

Met vriendelijke groet,
Ruben
Stedin Webcare

Klacht: Aaanvraag overzetten van bouwstroom naar vaste aansluiting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Stedin

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers