Klacht: Auto vrijwel meteen kapot, geen garantie maar ook geen service

Kiapicanto op 30 juli 2019 over STB Automobielen in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
STB Automobielen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 30 juli 2019

Een klant van STB Automobielen heeft een auto gekocht zonder garantie, in de veronderstelling een betrouwbare auto te ontvangen. Na aankoop bleek de auto al snel defect te zijn, met kapotte riemschijven en een motorblok dat binnen een week uitviel, zonder enige ondersteuning of empathie van de garage. De klant is teleurgesteld over de geboden service.

Mijn Klacht:

Auto gekocht zonder garantie, vanuit gaande dat ik een betrouwbare en goeie auto gekocht zou hebben bij een goeie garage.
Helaas. Weg gereden bij de garage, riemschijven kapot. Geen garantie.
Nog geen week later het motor blok kapot. Geen garantie en geen enkele tegemoetkoming of empathie.
Persoonlijk vind ik dit geen reclame of goeie service.

Gewenste Oplossing:

Helaas niet

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over STB Automobielen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over STB Automobielen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM