Mijn Klacht:
Ik heb een pakket op laten sturen, dit is woensdag op de post gegaan. Ik heb er rekening mee gehouden dat het gisteren Hemelvaart was en daarom geen pakketten konden worden bezorgd. Nu heb ik weer op mijn account gekeken naar de status van de zending maar hij staat nog steeds op onbekend. Terwijl je anders een dag later meestal wel je pakket in huis hebt, of als het morgen word, dat er dan tenminste een andere status bij staat (klaar voor verzending o.i.d.)
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag weten waar ik aan toe ben, waar het pakket zich nu bevind en wanneer ik het thuis kan verwachten. Ik heb de status onbekend nog nooit gezien wanneer een pakketje op de post is gegaan. En dit staat al 2 dagen zo.
