Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Via Google reviews wilde jullie mij spreken en een oplossing zoeken voor het probleem.
Voor mijn stage moest ik snel een VOG aanvragen. Door Corona is het lastig om een afspraak te maken hiervoor bij het gemeentetehuis dus ik zocht op het internet. Op internet stond dat het bij jullie kon en ik nam jullie bedrijf dus in vertrouwen. Ik moest een groot bedrag betalen en later kreeg ik een mail. Vervolgens moest ik weer een groot bedrag betalen maar dat ging ik niet doen. Belachelijk vind ik dat. Het is misleiding. U zal het vast wel ergens in kleine lettertjes verstopt hebben, maar het is niet duidelijk aangegeven. Zelf zou ik graag mijn geld terug willen aangezien ik er verder niets mee doe. Als ik dit bedrag binnen een week ontvang, verwijder ik mijn review en raad ik het aan om het duidelijker aan te geven. Ik ben een student en heb al niet veel geld, dus op deze manier word het niet beter. Hieronder volgt nog wat info:

Bedrag: €41,35
Datum overmaking: 7 juli 2020

Dit stuurde ik een week terug, en ze hebben het volledig genegeerd.

Graag hoor ik uw oplossing

Gewenste Oplossing:

Niets