Klacht: VOG Declaratie

Maxime01 op 31 maart 2021 over Start people uitzendbureau in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Start people uitzendbureau heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 8 april 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Maxime, Ik heb van mijn collega begrepen dat er contact met u is geweest en dat jullie tot een oplossing zijn gekomen. Ik hoop dat uw klacht naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, USG People Krista Plat

Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 31 maart 2021

Een klant van Start People Uitzendbureau heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een terugbetaling van 33,85 euro voor een VOG-aanvraag, die nodig was voor een functie als grensbewaker op Schiphol. Ondanks toezeggingen over de terugbetaling en herhaald contact, heeft de klant geen reactie ontvangen en voelt zich in de steek gelaten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb een VOG moeten aanvragen voor de functie eerstelijns grensbewaker Schiphol, echter door een fout in de vacature konden zij mij niet aannemen terwijl ik dat wel al was.

Er werd bij belooft op 5 februari dat ik mijn geld zou krijgen. echter heb ik 2 weken geleden op 15 maart contact gehad met Liesbeth Kramer dat ik het binnen 2 weken zou krijgen, maar ik heb nog steeds niks. Ik krijg niemand aan de telefoon en er wordt niet op mijn mails gereageerd.

Het is een bedrag van 33,85 maar het is wel geld en de manier dat ik aan het lijntje wordt gehouden bevalt mij niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik contact krijg, mijn geld terug krijgt en dit in de toekomst niet bij andere gebeurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Start people uitzendbureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Start people uitzendbureau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Start people uitzendbureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Start people uitzendbureau

Heeft op 08 april 2021 om 08:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Maxime01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM