Klacht: Gespecificeerde loonstrook wordt niet gegeven

JDietvorst op 21 februari 2020 over Start people uitzendbureau in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Start people uitzendbureau is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Uitzendbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 21 februari 2020

Een werknemer van Start People uitzendbureau heeft herhaaldelijk verzocht om een gespecificeerde loonstrook na het einde van zijn contract, omdat de huidige specificatie niet voldoende informatie biedt voor het UWV. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails blijft hij dezelfde onduidelijke specificatie ontvangen, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan aandacht en moeite van het uitzendbureau.

Mijn Klacht:

Na einde contract zijn de reserveringen uitbetaald.
Zoals niet opgenomen vrije dagen.
Ik ontvang een toeslag op mijn ziektewet en uitbetaalde vrije dagen worden gezien als inkomen.
Echter, de opbouw van vrije dagen tijdens werk tellen hiervoor niet mee. De opgebouwde vrije dagen tijdens ziektewet wél.
Op de specificatie is gewoon 1 bedrag van vrije dagen te zien. De behandelaar van UWV heeft heel logisch een meer gespecificeerd overzicht nodig om te zien welk gedeelte wél gekort moet worden en welk gedeelte niet. Geen gekke vraag leek mij.
Helaas tot zeker 5 telefoontjes aan toe en 3 e-mails vanwege een klacht verder, krijg ik weer dezelfde specificatie toegestuurd waar ik niets aan heb.
Lezen en luisteren en wat extra moeite doen voor een medewerker is duidelijk te veel gevraagd voor UWV.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik daadwerkelijk een uitgebreide specificatie ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Start people uitzendbureau over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door JDietvorst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM