Klacht: Geen ziektegeld ontvangen

user-1468255 op 21 september 2018 over Start people uitzendbureau in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Start people uitzendbureau heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 24 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Roshni, Zoals telefonisch en per mail besproken dient een ziekmelding voor 09.00 uur \'s ochtends te worden gemeld bij zowel de werkgever (Start People) als de opdrachtgever zoals in het ziektereglement vermeld staat. Dit is niet gebeurt ten tijden....

Categorie Uitzendbureaus
Status Opgelost
Datum 21 september 2018

Een werknemer heeft zich op 29 mei ziekgemeld bij de opdrachtgever en geprobeerd dit ook bij Start People te doen, maar kon niemand bereiken. Na meerdere pogingen om telefonisch contact te leggen en een e-mail te sturen, werd het ziektegeld geweigerd, ondanks dat de werknemer zich aan het ziektereglement heeft gehouden.

Mijn Klacht:

Beste lezer,

Op 29 mei heb ik mij ziekgemeld bij de opdrachtgever en geprobeerd ziek te melden bij StartPeople. Echter kon ik niemand bereiken. Ik heb het meerdere malen telefonisch geprobeerd op het algemeen nummer, maar destijds was er niemand aanwezig die mij verder kon helpen. Om deze reden heb ik het rechtstreeks nummer van [verwijderd] geprobeerd, maar ik kreeg hem niet te pakken. Dit ook meerdere malen geprobeerd. Gezien ik niemand kon bereiken heb ik uiteindelijk een mail verstuurd naar [verwijderd] heeft het kennelijk overgenomen en weigert nu mijn ziektegeld uit te keren, wat natuurlijk belachelijk is. Ze verwijst me door naar het ziektereglement, waar ik me keurig aan heb gehouden. Dat de mensen bij StartPeople niet bereikbaar zijn, wordt nu mijn probleem. Elke zieke medewerker heeft recht op zijnhaar ziektegeld.

Gewenste Oplossing:

Gaarne mijn ziektegeld uitkeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Start people uitzendbureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Start people uitzendbureau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Start people uitzendbureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Start people uitzendbureau

Heeft op 24 september 2018 om 11:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM