Klacht: geen bevestiging of reactie bij klachten formulier op website, wordt dus niks meegedaan !!!

Fabian1983 op 26 april 2013 over Start people uitzendbureau in de categorie Uitzendbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Start people uitzendbureau is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Uitzendbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 26 april 2013

Een klant heeft op 11 april een klacht ingediend via het klachtenformulier op de website van Start People, specifiek over het filiaal in Meppel. Na twee weken heeft de klant nog geen bevestiging of reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan opvolging.

Mijn Klacht:

klachten formulier op website, wordt niks meegedaan !!!

Klacht ingedient via de originele website, over het fillliaal in meppel.
klacht op 11 april ingedient .
2 weken later nog niks , geen bevestiging of reactie.

Gewenste Oplossing:

Hopelijk leest startpeople (Meppel) dit en nemen ze conact met me op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Start people uitzendbureau

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Start people uitzendbureau over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Start people uitzendbureau nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Klacht van 11 april gemeld via website aan het hoofdkantoor werd vandaag pas doorgezet naar filliaal. Na precies 20 dagen, kreeg ik reactie. Helaas wist ik niet die 20 dagen of de klacht wel in het systeem zat. want heb geen bevestiging (terugkoppeling) gehad per mail/post/telefonisch/sms. dus 2 weken geen feedback, klacht op klacht.nl geplaatst. helaas weet ik niet of de klacht ook opgepakt was, als ik op klacht.nl niets had achtergelaten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM