Mijn Klacht:
Juni 2021 heb ik 2 deuren besteld. Deze zouden in september geleverd worden. Helaas wacht ik nog steeds op levering van 1 deur. Iedere keer wordt de schuld op andere geschoven, ze vertellen dingen die niet waar zijn, loze beloftes en zeggen dat ze je verder helpen en terug bellen of mailen. Maar dan hoor je nooit meer iets van ze. Nu zouden ze de deur wel binnen hebbrn, maar het glas niet. Dit zouden ze speciaal gedaan hebben om de deur eerder binnen te laten komen. Maar dit is altijd hun werkwijze. Dus weer een leugen. Bijzonder dat glas er ook al een jaar over doet…
Vertouwen in ze is 0 en service een min 10!
Gewenste Oplossing:
Er wordt over coulance gepraat als ik mijn review op trustpilot weg haal. Maar dan verneem je opeens niets meer als je naar het voorstel vraagt. Vervolgens duid je het aan, maar praten ze er alleen maar omheen.
Extra coulance is op zijn minst op zijn plaats
(10)
