Mijn Klacht:
Per september speel ik ineens mee met het miljoenenspel.
Voor zover ik kan nagaan heb ik hier geen opdracht voor gegeven.
Gewenste Oplossing:
Informatie hoe dit kan en beëindiging van de incasso.
Klacht: zonder melding meespelen met miljoenenspel
stefke12 op 15 september 2012 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 september 2012
Reactie van het bedrijf:
We hebben de klant gebeld, uitleg gegeven over de omzetting van Dayzers naar Miljoenenspel en de deelname telefonisch beëindigd.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.
Staatsloterij
Heeft op 18 september 2012 om 19:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben de klant gebeld, uitleg gegeven over de omzetting van Dayzers naar Miljoenenspel en de deelname telefonisch beëindigd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
