Mijn Klacht:
Ik kocht loten voor de trekking van 10 oktober, maar kreeg loten voor de trekking van 1 oktober. Dit is niet de trekking waar ik aan mee wil doen. Reactie van de Staatsloterij:
Hi, dank voor je bericht. Ik kan helaas geen loten annuleren of aanpassen om fraude tegen te gaan. 1 oktober is de droomsalaris trekking inderdaad. ~Arne
Dit is voor mij onacceptabel. Eerst dacht ik dat ik zelf zo dom was om de verkeerde trekking te selecteren (wat ook moet kunnen gebeuren), maar de laatste keer weet ik zeker dat ik 10 oktober geselecteerd heb.
Gewenste Oplossing:
Loten omzetten naar de trekking van 10 oktober
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
