Klacht: staatslot

kakel op 28 augustus 2012 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Het spijt mij bijzonder te horen, dat u tot nu toe zo weinig geluk heeft gehad in de Staatsloterij, temeer daar u zoals blijkt geruime tijd heeft meegespeeld. Een loterij is en blijft een kansspel. Wij kunnen geen invloed uitoefenen...

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2012

Een speler van de Staatsloterij uit zijn frustratie over het feit dat hij in acht maanden tijd geen enkele prijs heeft gewonnen, zelfs niet een klein bedrag. Hij vindt het teleurstellend dat, ondanks de belofte van veel prijzen, zijn ervaringen met de loterij voornamelijk hebben geleid tot verlies van geld. Hierdoor heeft hij besloten om niet langer deel te nemen aan de Staatsloterij.

Mijn Klacht:

Ik speel al jaren mee met de staatsloterij, wat ik alleen zo vreemd vind is dat ik vanaf januarie tot nu augustus op geen 1 lot prijs had niet eens 10 euro ofzo ( 8 maanden lang helemaal niks !!! ) en daarvoor ook maar zelde een prijs en dan mocht ik blij zijn met 15 euro ! Het is toch de grootste loterij van Nederland waarbij er zoveel prijzen worden uitgedeelt ?!?! Nou ik geloof er niet meer in !! Voor ons geen Staatsloterij meer, al die jaren weggegooit geld !!!!!

Gewenste Oplossing:

Een uitleg hoe dit mogelijk is !

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 28 augustus 2012 om 09:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het spijt mij bijzonder te horen, dat u tot nu toe zo weinig geluk heeft gehad in de Staatsloterij, temeer daar u zoals blijkt geruime tijd heeft meegespeeld. Een loterij is en blijft een kansspel. Wij kunnen geen invloed uitoefenen op de lotnummers waar de prijzen op vallen. De Staatsloterij zou zich anders niet meer op haar eerlijkheid kunnen beroepen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM