Mijn Klacht:

Afgelopen week werd ik telefonisch benaderd door een medewerker van de Staatsloterij. Hij feliciteerde mij omdat ik een prijs zou hebben gewonnen bij een of andere prijsvraag waaraan ik had meegedaan. Ik had een GRATIS STAATSLOTERIJ LOT GEWONNEN VOOR DE TREKKING VAN OKTOBER a.s. En ik hoefde daar verder niets voor te doen.

Op mijn antwoord dat ik absoluut geen abonnee wenste te worden maar natuurlijk wel met dat gratis lot wilde meespelen voor 1 keer, kreeg ik de verzekering dat ik ALLEEN MET DAT GRATIS LOT MEESPEELDE.

Wie schetst mijn verbazing dat ik via de email een welkomst bericht kreeg dat ik abonnee was geworden, dat er geld van mijn bank zou worden gehaald om mee te spelen.
Ik ben hier uitermate BOOS om, vind het UNFAIR en een achterbakse manier om abonnees te winnen en ik ben het dan ook helemaal niet eens met de manier waarmee ik om de tuin ben geleid. O ja…. ik zou ook een hele opsomming te horen krijgen over hoe de staatsloterij werkt, maar dit absoluut niet voor mij van toepassing.
Het eenmalige GRATIS LOT was het enige wat telde. En ja….of ik mijn nummer wilde opgeven voor het geval ik een prijs zou hebben gewonnen. Dan kon die prijs daarop worden gestort.
In de veronderstelling van- en in mijn oprechte vertrouwen dat het hele verhaal van uw medewerker zou kloppen heb ik het gevraagde gedaan. Nu kom ik er achter dat ik dus WEL een abonnement aangesmeerd heb gekregen. (zie bijgevoegde email) IK MAAK HIERTEGEN ERNSTIG BEZWAAR

Gewenste Oplossing:

ik heb staatsloterij een email gestuurd, maar deze krijg ik niet verstuurd. steeds weer een foutmelding. Daarom probeer ik het via klacht.nl.
inmiddels is er ook al een bedrag van € 20 geïnd. En dat bedrag heb ik gestorneerd.

wat ik wil? IK wil dat deze OPLICHTING STOPT. Valse voorlichting. Dus dat mijn abonnement per direct verwijderd word. En de automatische incasso opgeheven wordt..