Terug

Klacht: Niet inloggen in mijn staatsloterij

Valerie Haygarth op 18 juli 2022 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Staatsloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 juli 2022

Een klant van de Staatsloterij kan niet inloggen op zijn account vanwege een wijziging van zijn e-mailadres. Ondanks het invullen van een contactformulier heeft hij geen reactie ontvangen, waardoor hij geen toegang heeft tot zijn geld.

Mijn Klacht:

Mijn e mail adres is veranderd en kan niet meer inloggen bij mijnnstastsloterij. Ik heb contact formulier ingevuld maar krijg geen antwoord, ze hebben geld van mij die ik dus niet kan gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij via mijn nieuwe mail adres
[email protected]
Inlog gegevens sturen zodat ik mijn wachtwoord kan resetten en inloggen, niet te veel gevraagd toch?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Valerie Haygarth
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Staatsloterij

Andere klachten over Staatsloterij

Alle klachten over Staatsloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Staatsloterij
Zo werkt het